Las Mejores Apps para Promocionar tu Consultorio
Cuando quieres empezar tu propio negocio o ya lo tienes, pero no sabes cómo promocionarlo, o atraer más pacientes, en lo primero que pensamos es en las redes sociales; y a la mejor más de una ocasión te has preguntado ¿Qué red social podría ser la más adecuada para tu consultorio?, O quizá no sabes.
Conociendo un poco más a fondo cada una de ellas, podremos entender los beneficios y desventajas que nos aportaran en nuestro negocio (consultorio).
Si crees que con la ayuda de las redes sociales no termina de despegar tu negocio, quizás es porque no éstas en el lugar adecuado.
Para saber cual es la red social adecuada para tu consultorio, conviene saber cuales son las más utilizadas. No sirve de mucho estar posicionado en una red social, si no hay usuarios en ella interactuando.
Recordemos que la finalidad de estar en este tipo de plataformas es darnos a conocer y captar clientes potenciales. Por ello debemos elegir herramientas que estén siendo utilizadas por nuestro público objetivo. Así podremos estar seguros de que nuestras estrategias sean efectivas y tengan éxito.
Aquí te mostramos Las Mejores Apps para Promocionar tu Consultorio.
Un clásico. Hoy en día, la plataforma cuenta con una gran cantidad de usuarios activos, algo que nos indica que sigue siendo una red muy utilizada, donde podríamos encontrar a nuestro público objetivo.
No todas las empresas tienen éxito en Facebook y esto, entre otras cosas, se debe a la naturaleza de la plataforma en sí. Normalmente, utilizamos Facebook para mantener el contacto con amigos y/o conocidos, por lo que tiene un carácter social y de ocio. Esto la convierte en una de las mejores redes sociales para empresas, siempre y cuando, se trate de negocios que se dirigen al público final.
¿Qué negocios tienen éxito en Facebook?
En general, todos aquellos negocios que venden a un cliente final y no a empresas. Además, aquellos relacionados con el ocio y el tiempo libre suelen tener una mayor tasa de éxito.
Algunos ejemplos son: negocios relacionados con viajes, actividades al aire libre, deportes (gimnasios), restaurantes, bares y tiendas online.
Ventajas
- Segmentación precisa, te permite dirigir tus Ads a audiencias perfiladas por intereses
- Presupuesto moderado, es posible obtener resultados con montos tan bajos como 50 dólares al día (1010,68 MXN)
- Diferentes soluciones, ofrece opciones de publicidad en sus canales como; Facebook Messenger, Facebook, Instagram e Instagram Stories, permite configurar anuncios estáticos, vídeos interactivos, publicidad con llamados a la acción, etc.
Desventajas
- Anuncios con poco texto, Facebook lo lleva al límite con su política de poco texto sobre la imagen.
- Consume mucho tiempo, por ello, muchos especialistas fracasan en poner su propia página, al estar atendiendo pacientes presenciales o asuntos personales, etc., su tiempo de respuesta en su página es tardado y este pierde a clientes potenciales.
- Poco alcance publicitario, cada vez es más difícil que nuestro contenido llegue a su destino, nuestras campañas pueden pasar completamente desapercibidas y la única opción viable es invertir más para que la app nos haga el trabajo publicitario.
Es una de las mejores plataformas para vender, si tienes un negocio que va dirigido directamente al público final (B2C). Hoy en día, cuenta con un número de usuarios activos que no para de crecer, lo que la convierte en una de las preferidas por los negocios. Pero, ¿conviene que mi negocio esté en Instagram?
Al igual que pasaba en Facebook, Instagram tiende a ser más efectiva para ciertos tipos de negocios. Por ello, es importante tener en cuenta esto y evaluar si nuestra empresa debería estar presente o no.
¿Qué negocios tienen éxito en Instagram?
Todos aquellos negocios que venden a un cliente final y no a empresas. Además, aquellos relacionados con la belleza/estética, la moda, la alimentación, los viajes, el bienestar y el deporte tienen mayor probabilidad de éxito.
Ventajas
- Favorece una mejor atención a los clientes.
- Genera confianza, el 79% de los clientes dice que el contenido generado por el usuario tiene una gran influencia en sus decisiones de compra.
- Sincronización con los demás productos de Meta.
Desventajas
- No es un espacio 100% para negocios/empresas, lo mejor es complementar tu estrategia con otras redes sociales.
- Requiere mucha creatividad visual, por lo cual igual requiere tiempo, dedicación y esfuerzo.
- No todos tienen acceso a Instagram.
- Implica una limitación en los contenidos, limite de tiempo en videos, para exponer largas descripciones, etc.
- No todo su alcance es orgánico.
- Los usuarios pueden dejar de seguirte fácilmente.
- Altas incidencias de robo de imágenes.
Los clientes esperan sentirse importantes y tener acceso a la información que necesitan en el momento, a sea por vía telefónica, correo o mediante atención personal a través de herramientas como WhatsApp. Debido al ritmo de la vida actual y a la practicidad de los avances tecnológicos, las personas esperan una atención más rápida y personalizada.
En 2017 se anunció el lanzamiento de WhatsApp Business una app que permite a los negocios comunicarse con sus clientes y que tiene como objetivo eliminar el spam existente actualmente en la aplicación. WhatsApp se ha posicionado como una de las mejores herramientas para optimizar la interacción entre los compradores y los negocios.
Ventajas
- Mejora la atención hacia tu cliente o prospecto.
- Facilita la captación de audiencia, es más probable que te lleguen clientes al incluir WhatsApp como medio de contacto en otras redes sociales.
- Este habilitado para compartir diversos formatos, esta función es especialmente útil a la hora de dar tu consulta.
- Permite automatizar la interacción, la solicitud de información puede ser fácilmente resueltas por chatbot, sin embargo, siempre debe haber una persona acompañando a estas tecnologías, muchas veces los clientes requieren el apoyo de un agente humano.
- Casi todos la usan.
- Es fácil de usar.
- Es gratuita.
- Más que mensajería, permite interacciones multimedia.
- Perfil de empresa, que pueda incluya su ubicación, enlace a sitio web, descripción y datos de contacto.
Desventajas
- Su automatización es limitada, siempre tiene que ir acompañada del monitoreo de un agente humano.
- Conlleva una mayor exigencia por parte del cliente¸es muy probable que los clientes sientan que la respuesta a su solicitud este demorando demasiado a pesar de que solo haya paso unos minutos.
“Esta demora natural puede causar insatisfacción en los clientes y los puede conducir a optar por otra empresa que los atienda al momento”
- Seguridad, está constantemente bajo escrutinio publico debido al uso hace de los datos de los usuarios.
- Es invasivo, el tener el numero de tu cliente no necesariamente significa que quieran ser contactados por este medio.
- Dependencia de la aplicación, no quita que algunos de tus clientes no la tenga instalada.
Para entender el potencial de esta herramienta es importante tener en cuenta sus peculiaridades. Twitter, a día de hoy, es una red social basada, principalmente, en la transmisión de informaciones en tiempo real. Esto la convierte en una gran fuente de noticias y opinión.
De hecho, puede ser utilizada por negocios que se dirijan al público final (principalmente) o vendan a otras empresas. Sin embargo, es importante tener en cuenta que esta red social no es apta para todo tipo de negocios. Te mostramos algunos ejemplos:
¿Qué negocios tienen éxito en Twitter?
Las empresas cuyo fin es vender al cliente final (principalmente) y a otras empresas.
En twitter, los negocios relacionados con la difusión de noticias, deportes, política, telecomunicaciones y tecnología tienen una gran probabilidad de éxito.
Ventajas
- Promocionar tu negocio/empresa¸la principal característica es la “facilidad” en al que los mensajes pueden convertirse en virales.
- Siempre en contacto¸la rapidez con la que los usuarios se comunican en Twitter hace que este sea un canal muy interesante para tener contacto de tú a tú con la comunidad.
- Retroalimentación directa
- Publicidad boca a boca¸puede ser un promotor de ventas autoestimulable, que puede propagarse la información generada y crear potenciales distribuidores de información.
- Canal adicional de promoción
- Enganchar al usuario y crear fidelidad¸ enganchar a los usuarios con contenidos que enriquezcan su time line es un reto que vale la pena tomar.
Desventajas
- Inmediatez¸si eres incapaz de ofrecer información constante y novedosa de ultima hora, es muy probable que esta red social no sea para tu negocio.
- Exigencia¸Twitter premia la inmediatez y exige una disponibilidad 24/7. Estar atento a todo lo que sucede, es imprescindible.
- Exceso de información¸la cantidad de información que se recoge al día es inmenso, se corre el riesgo que nuestros contenidos queden enterrados entre tanta información.
- Exposición, se está expuesto a la crítica.
- Tuits en 140 caracteres.
- Hay mucho spam en la red y esto no esta tan controlado.
- Es muy común ver insultos de personas hacia compañías o celebridades.
- Son muy común los perfiles falsos.
- Requiere atención constante y especializada
Solución a tus problemas en tu consultorio
Al estudiar y analizar las ventajas y desventajas de las principales redes sociales en tendencia en la actualidad, cabe destacar que en todas se requiere tiempo y dedicación, para poder realizar contenido y publicar, logrando obtener más audiencia.
Para poder atraer más pacientes a su consultorio es necesario estar presente en redes sociales o algún otro medio, para darse a conocer a su público objetivo, puede que en ocasiones no tenga tiempo de poder estar presente en sus redes sociales, su estrategia de atracción de pacientes no sea muy efectiva o no sepa cómo hacer lo. ¡Aquí te traemos una solución!
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Fuentes
https://mailrelay.com/es/blog/2020/02/13/las-5-mejores-redes-sociales-para-empresas-y-negocios https://ticnegocios.camaravalencia.com/servicios/tendencias/las-4-redes-sociales-fundamentales-en-la-empresa-facebook-twitter-linkedin-e-instagram/ https://blog.hubspot.es/marketing/ventajas-desventajas-instagram https://www.crmtoolbox.io/es/guia-anunciarte-facebook/ventajas-desventajas-anunciarte-facebook https://www.google.com/amp/s/www.marketingdirecto.com/digital-general/social-media-marketing/cinco-ventajas-y-cinco-desventajas-de-facebook-como-herramienta-corporativa/amp https://www.alohacreativos.com/blog/instagram-ventajas-y-desventajas-en-marketing-digital#03 https://www.tecnocible.com/ventajas-y-desventajas-de-usar-twitter/ https://www.jevnet.es/ventajas-desventajas-twitter-empresas/ https://www.crmtoolbox.io/es/blog/ventajas-y-desventajas-de-whatsapp-business?hs_amp=true https://mostalac.wordpress.com/2010/07/02/10-ventajas-vs-5-desventajas-del-twitter-en-la-empresa/ https://blog.hubspot.es/marketing/ventajas-desventajas-whatsapp https://www.monitornutricional.com/para-especialistas/ https://monitormedico.mx/marketing-medico